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고객센터

  • 1. [안티 에이징 CC크림 - 리브인 컨디셔너] 건조할 때 사용 가능 한가요?


    약간 젖은 모발에 바르고 제품을 뿌리에서 끝까지 펴바릅니다.

    헹굴 필요가 없는 리브인 컨디셔너입니다.

    건조한 모발에도 사용은 할 수 있으나, 약간 젖은 모발에서 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.


    2. [안티 에이징 CC크림 - 리브인 컨디셔너] 곱슬과 부스스함에도 효과적인가요?


    네, 이 제품은 곱슬거림과 부스스함을 감소시키는데 도움을 줍니다.

    부스스함은 날씨, 수분 부족, 유전적 요인 등 여러 이유로 발생합니다. 

    본 제품의 식물 추출물은 깊이 수분을 공급하고 모발을 복구하며, 모발 끝을 밀봉하는데 효과적입니다.


    3. [안티 에이징 CC크림 - 리브인 컨디셔너] 페녹시에탄올을 함유하고 있나요?


    방부제인 페녹시에탄올을 함유하지 않았습니다.


    4. [안티 에이징 CC크림 - 리브인 컨디셔너] 매일 사용 가능한가요?


    네, 매일 사용이 가능합니다. 

    자주 사용하는 샴푸와 함께 사용하는 것이 좋습니다.


    5. [컬러 픽싱 리페어 샴푸] 파라벤, 황산염, 실리콘이 포함 여부가 어떻게 되나요?


    네이처틴트 컬러 픽싱 리페어 샴푸는 파라벤 및 실리콘을 함유하고 있지 않습니다.

    계면활성제로는 소디움 코코 설페이트를 함유 하고 있습니다.

    세정제로는 에코서트에서 승인받은 코코넛 유래 성분을 사용 합니다.

  • 1. 임신중에도 네이처틴트 염색제 사용이 가능한가요?


    임신중에는 생리적, 호르몬적 변화가 많이 일어납니다.

    몸이 예민해져 있으며 태아에게 영향을 끼칠 수 있습니다.

    반드시 담당의사와 상담 후 사용을 권장합니다.



    2. 네이처틴트 염색제를 처음 사용하는 것이 아니어도 알러지 검사를 해야 하나요?


    몸의 상태에 따라 갑작스레 알러지를 유발할 수 있으므로 검사를 하시는 것이 좋습니다.

    문신이 있는 경우는 각별히 더 신경 쓰시길 바랍니다.



    3. 네이처틴트 염색제 사용주기는 어떻게 되나요?


    30일에 한 번 씩 사용을 권장합니다. 뿌리가 1cm 자라는 대략적인 기간입니다.



    4. 네이처틴트 염색제는 어린이가 사용 가능 하나요?


    아니오, 16세부터 사용 가능 합니다.



    5. 어떤 염색제 용기를 사용해야 하나요?


    플라스틱이나 유리 용기를 사용해야 하며, 나무 또는 금속 그릇은 사용하지 마십시오.



    6. 네이처틴트 염색제에 사용되는 과산화수소의 양은 얼마인가요?


    적용시 20~40까지 다양합니다. 각 염색제에는 최소 유효량의 과산화수소가 포함되어 있습니다.

    과산화수소는 염료의 내성을 더 좋게 만드는 것에 필수입니다.



    7. 네이처틴트 염색제는 건조한 모발이나 젖은 모발에 사용 됩니까?


    건조한 모발에 사용합니다.



    8. 네이처틴트 염색제는 동물실험을 하였나요?


    아니오, 네이처틴트는 동물 실험을 하지 않았으며 비건에게 적합합니다.



    9.  네이처틴트 염색제는 피부과 관리 하에 개발되었습니까?


    네, 네이처틴트 염색제는 약사와 피부과 의사에 의해 개발되고 테스트 되었습니다. 

    이 테스트는 제품의 품질과 피부 내성 및 지질층에 미치는 영향을 평가하였습니다.

    네이처틴트 염색제는 두피를 보호하는 자연스러운 메커니즘을 존중합니다.



    10. 민감성 두피에도 네이처틴트 염색제 사용이 가능한가요?


    네, 네이처틴트는 100% 식물성 올리브 올렌산과 100% 식물성 메도우폼 씨 오일이 풍부하게 함유되어

    염색과정에서 두피 보호력을 높여줍니다. 그렇지만 사전 알러지 테스트는 필수입니다.



    11. 네이처틴트 염색제로 모발 이외의 부위를 염색해도 괜찮을까요?


    아니오, 네이처틴트는 모발에만 사용하셔야 합니다.



    12. 헤나로 시술한 머리에도 네이처틴트 염색제 사용이 가능한가요?


    헤나로 시술된 머리에 네이처틴트 염색제를 적용할 경우 색상이 나오지 않을 수 있습니다.

    헤나 색상 제거후 사용을 권장합니다.



    13. 네이처틴트 염색제는 새치커버에 효과적인가요?


    네, 네이처틴트 염색제는 새치를 커버하는 더모 모세혈관 염색제입니다.

    염색을 하는 동안 두피를 존중하고 보호하면서도 정확한 컬러를 제공합니다.



    14. 몇 가지 톤으로 헤어색상을 변경할 수 있나요?


    현재 헤어컬러에서 최대 두 톤 정도 밝게 가능하며, 어둡게는 원하는 만큼 적용할 수 있습니다.

    헤어컬러는 경우에 따라 탈색과정을 필요로 할 수 있습니다.

    같은 색상이어도 본인의 헤어 톤에 따라 발색정도는 달라집니다.



    15. 네이처틴트 염색제 박스 구성품은 무엇인가요?


    60ml 염모제, 60ml 착색제, 30ml 퀴노아 멀티 케어 헤어 마스트, 보호장갑, 설명서 입니다.(NTT Woman)



    16. 네이처틴트 염색제가 모발 개선 효과를 갖고 있나요?


    네, 저희 제품은 항산화 성분이 함유되어 탄력을 부여하고 비타민 C와 E가 포함되어 있으며, 100% 식물성 올리브 오일과

    윤기를 더해주는 메도우폼 씨가 함유되어 있습니다. 

    퀴노아 마스크에는 퀴노아, 바오밥, 시어버터와 밀크씨슬이 함유되어 모발을 튼튼하게 하고 색 수명을 연장하며 윤기를 높여줍니다.



    17. 염색제를 다 사용하지 않았다면 보관 후 재사용이 가능한가요?


    염모제와 착색제가 섞이지 않은 상태라면 각각 보관이 가능합니다.



    18. 네이처틴트 염색제에 PPD 성분이 함유되어 있나요?


    네, PPD 성분은 함유되어 있으나 암모니아는 함유되어 있지 않습니다.

    92% 천연성분 함유 제품입니다.



    19. 네이처틴트 염색제는 비건 제품인가요?


    네, 100% 비건 헤어제품입니다.